Arrière-guichet courtiers
Intégrez un expert indépendant en sinistres dans votre propre équipe pour gérer les sinistres de vos clients.
Dans la majorité des sinistres, notamment ceux dont la valeur sera probablement inférieure à 5000 euros, un expert en sinistres n'aura pas à se rendre dans les locaux de vos clients. Notre Brokers Integrated Claims Services (BICS) vous permet de faire appel aux compétences et à l'expérience d'un expert en sinistres pour vous aider à réduire le temps et les ressources nécessaires pour gérer ces sinistres.
La gestion du département des sinistres pour soutenir vos clients peut s'avérer coûteuse. Cela a toujours été considéré comme une dépense nécessaire pour pouvoir fournir une gamme complète de services aux clients et respecter la promesse d'assurance. Mais il existe aujourd'hui une autre solution.
BICS vous fournira un service complet et transparent d'arrière-guichet couvrant les rapports et la gestion de bureau de tous les sinistres, à l'exception des sinistres automobiles.
BICS est conçu pour offrir un haut niveau de service clientèle, partout où vos clients ont besoin d'un soutien pour leur sinistre.
Notre panel d'experts indépendants en sinistres est disponible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 via un numéro réservé aux sinistres des clients. Ces experts offrent conseils, informations et soutien pour les sinistres de toutes les tailles et volumes.
